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男子称价值超万元快递丢失,百世汇通:未保价,愿赔一千五

时间:2019/11/17 18:12:40  作者:  来源:  浏览:8  评论:0
内容摘要: 陈先生称,自己的快递是9月18日由朋友从浙江台州玉环寄往吐鲁番,货物是客户订做的机械齿轮,重达数十公斤,分3组共9个,运费为660元,货到付款。  陈先生回忆,包裹寄出后,他并未继续关注物流状况,一直到10月9日向其定制齿轮的客户来电询问才发现问题。百世汇通的物流详情页显示,该...
    陈先生称,自己的快递是9月18日由朋友从浙江台州玉环寄往吐鲁番,货物是客户订做的机械齿轮,重达数十公斤,分3组共9个,运费为660元,货到付款。

  陈先生回忆,包裹寄出后,他并未继续关注物流状况,一直到10月9日向其定制齿轮的客户来电询问才发现问题。百世汇通的物流详情页显示,该包裹的物流状态自9月19日起就一直定格在了金华-西安途中,整整21天未有变化。陈先生先后向浙江百世汇通总部与台州市邮政管理局投诉了此情况。

  10月14日,自称是百世快递温州分部的工作人员曾向陈先生致电称包裹已找到,请陈先生发送货物照片以供确认。次日,包裹“重新上路”,物流详情显示该包裹当日即到达西安,正发往乌鲁木齐。

  陈先生表示,本以为事情就此圆满解决,谁知10月21日百世汇通工作人员再次致电陈先生称包裹在西安-乌鲁木齐途中确认丢失。

  11月15日,百世汇通总部前台服务中心工作人员亦向澎湃新闻证实,陈先生于10月9日投诉至台州市邮政管理局后,10月13日工作人员曾寻回其中2个机械齿轮,包裹重量由40多公斤减至20余公斤,10月15日重新发出。对于原因,另一工作人员称,根据记录,目前只能确认该包裹已在西安转运中心-乌鲁木齐集散中心途中丢失。

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